Ọtụtụ n'ime anyị maara usoro nke ire ere (POS) - ma soro ha na-emekọ ihe kwa ụbọchị - ọbụlagodi na anyị amaghị ya.
Usoro POS bụ usoro teknụzụ nke ndị na-ere ahịa, ndị na-arụ ọrụ golf, na ndị nwe ụlọ oriri na ọṅụṅụ na-eji maka ọrụ ndị dị ka ịnara ụgwọ n'aka ndị ahịa. Usoro POS na-enyere onye ọ bụla aka, site na ndị ọchụnta ego na-azụ ahịa na-azụ ahịa ruo ndị omenkà chọrọ ịgbanwe mmasị ha ka ọ bụrụ ọrụ. , ịmalite azụmahịa na itolite.
N'isiokwu a, anyị ga-atụle ihe niile POS gị ma kwadebe gị ihe ọmụma ịchọrọ ịhọrọ usoro ziri ezi maka azụmahịa gị.
Jiri ntuziaka onye na-azụ ahịa POS n'efu iji meziwanye ọchụchọ gị. Mụta otu esi eme atụmatụ uto nke ụlọ ahịa gị wee họrọ usoro POS nke nwere ike ịkwado azụmahịa gị ugbu a na n'ọdịnihu.
Echiche mbụ iji ghọta usoro POS bụ na ọ na-agụnye sọftụwia nke ire ere (usoro azụmahịa) na ngwa ahịa ahịa (akwụkwọ ndekọ ego na ihe ndị metụtara ya na-akwado azụmahịa).
N'ozuzu, usoro POS bụ ngwanrọ na ngwaike nke ụlọ ọrụ ndị ọzọ dị ka ụlọ ahịa, ụlọ oriri na ọṅụṅụ, ma ọ bụ gọọmenti gọọmenti chọrọ ka ha na-azụ ahịa. Site n'ịhazi na ijikwa ngwa ahịa na nhazi azụmahịa na ijikwa ndị ahịa na ndị ọrụ, ebe ire ere bụ ebe etiti. maka ime ka azụmahịa na-aga n'ihu.
Ngwa ngwa POS na ngwaike ọnụ na-enye ụlọ ọrụ ngwaọrụ niile ha chọrọ ịnakwere ụzọ ịkwụ ụgwọ ama ama ma jikwaa ma ghọta ahụike nke ụlọ ọrụ ahụ. Ị na-eji POS nyochaa na ịtụpụta ngwa ahịa gị, ndị ọrụ, ndị ahịa na ndị ahịa.
POS bụ abbreviation maka ebe ire ere, nke na-ezo aka na ebe ọ bụla azụmahịa nwere ike ime, ma ọ bụ ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ.
Maka ndị na-ere ahịa, nke a na-abụkarị ebe dị n'akụkụ akwụkwọ ndekọ ego. Ọ bụrụ na ị nọ na ụlọ oriri na ọṅụṅụ omenala ma na-akwụ onye na-akwụ ụgwọ ego kama inyefe ego ahụ n'aka onye na-elekọta ụlọ, mgbe ahụ, a na-ewerekwa ebe dị n'akụkụ onye na-akwụ ụgwọ dị ka ebe ire ere. Otu ụkpụrụ ahụ metụtara nkuzi golf: ebe ọ bụla onye gọlfụ zụtara akụrụngwa ma ọ bụ ihe ọ drinksụ drinksụ ọhụrụ bụ ebe a na-ere ere.
Akụrụngwa anụ ahụ nke na-akwado usoro ihe nrịbama ahịa dị na ebe a na-ere ahịa - usoro ahụ na-enye ohere ka mpaghara ahụ bụrụ ebe a na-ere ere.
Ọ bụrụ na ị nwere mobile igwe ojii dabeere POS, gị dum ụlọ ahịa n'ezie na-aghọ a ebe nke ire ere (ma anyị ga-ekwu banyere ya mgbe e mesịrị) The ígwé ojii dabeere POS usoro na-emi odude n'èzí nke anụ ahụ gị ọnọdụ n'ihi na ị nwere ike ịnweta usoro site na. ebe ọ bụla n'ihi na ejighi ya na sava saịtị.
Omenala, usoro POS ọdịnala na-etinye n'ime ya kpamkpam, nke pụtara na ha na-eji sava saịtị ma nwee ike rụọ ọrụ naanị na mpaghara ụlọ ahịa ma ọ bụ ụlọ oriri na ọ restaurantụ restaurantụ gị. , na ndị na-arụ ọrụ ịkwụ ụgwọ — niile dị na tebụl n'ihu na enweghị ike ibugharị ngwa ngwa.
Na mmalite 2000s, nnukwu ọganihu nkà na ụzụ mere: Cloud, nke gbanwere usoro POS site na-achọ ka ndị na-arụ ọrụ na saịtị ahụ na-akwado ya na mpụga site na ndị na-enye ngwanrọ POS. Site na ọbịbịa nke nchekwa na mgbakọ nke igwe ojii, teknụzụ POS ewerewo nke na-esote. nzọụkwụ: ngagharị.
N'iji sava dabere na igwe ojii, ndị nwe azụmahịa nwere ike ịmalite ịnweta sistemụ POS ha site na iburu ngwaọrụ ọ bụla ejikọrọ na ịntanetị (ma ọ bụ laptọọpụ, desktọpụ, mbadamba, ma ọ bụ smartphone) wee banye na ọnụ ụzọ azụmahịa ha.
Ọ bụ ezie na ọnọdụ anụ ahụ nke ụlọ ọrụ ka dị mkpa, na POS nke igwe ojii, njikwa nke ebe ahụ nwere ike ime ebe ọ bụla. Nke a agbanweela ụzọ ndị na-ere ahịa na ụlọ oriri na ọṅụṅụ si arụ ọrụ n'ọtụtụ ụzọ dị mkpa, dị ka:
N'ezie, ị nwere ike ịgbalị iji akwụkwọ ndekọ ego dị mfe. Ị nwere ike ọbụna iji pen na akwụkwọ mee ihe iji nyochaa ngwa ahịa gị na ọnọdụ ego gị. Otú ọ dị, ị ga-ahapụ ọtụtụ ohere maka njehie mmadụ dị mfe - gịnị ma ọ bụrụ na onye ọrụ anaghị agụ akwụkwọ ahụ. mkpado ọnụahịa n'ụzọ ziri ezi ma ọ bụ na-ebo ndị ahịa ebubo oke? Kedu ka ị ga-esi soro ọnụọgụ ngwaahịa n'ụzọ dị mma na nke emelitere? Ọ bụrụ na ị na-agba ụlọ oriri na ọṅụṅụ, gịnị ma ọ bụrụ na ịchọrọ ịgbanwe menus nke ọtụtụ ebe n'oge ikpeazụ?
Usoro nke ire ere na-edozi ihe a niile site na ịmegharị ọrụ ma ọ bụ na-enye gị ngwá ọrụ iji mee ka njikwa azụmahịa dị mfe ma mezue ya ngwa ngwa. Na mgbakwunye na ime ka ndụ gị dịkwuo mfe, usoro POS nke oge a na-enyekwa ndị ahịa gị ọrụ ka mma. nwee ike ịme azụmahịa, nye ndị ahịa ọrụ na ịhazi azụmahịa site na ebe ọ bụla nwere ike ibelata nkwụ ụgwọ ịkwụ ụgwọ ma mee ka ọrụ ndị ahịa dị ngwa ngwa. Ozugbo ahụmahụ ndị ahịa pụrụ iche maka ndị na-ere ahịa dị ukwuu dị ka Apple, ọ dị ugbu a maka onye ọ bụla.
Usoro POS nke igwe ojii nke igwe ojii na-ewetakwa ọtụtụ ohere ahịa ọhụrụ, dị ka imeghe ụlọ ahịa mmapụta ma ọ bụ na-ere ahịa na ihe ngosi ahia na ememe. Na-enweghị usoro POS, ị ga-atụfu oge dị ukwuu na nhazi na imezigharị tupu na mgbe e mesịrị. ihe omume.
N'agbanyeghị ụdị azụmahịa ọ bụla, ebe ọ bụla a na-ere ere kwesịrị inwe ọrụ isi ndị a, nke kwesịrị ka ị tụlee.
Akụrụngwa ego (ma ọ bụ ngwa cashier) bụ akụkụ nke ngwanrọ POS maka ndị na-akwụ ụgwọ. Onye na-akwụ ụgwọ ga-eme azụmahịa ebe a, onye ahịa ga-akwụkwa ụgwọ maka ịzụrụ ebe a. dị ka itinye mbelata ego ma ọ bụ nhazi nkwụghachi na nkwụghachi mgbe achọrọ ya.
Akụkụ a nke ngụkọ sọftụwia na-ere ahịa ma na-agba ọsọ dị ka ngwanrọ etinyere na PC desktọpụ ma ọ bụ enwere ike ịnweta ya site na ihe nchọgharị weebụ ọ bụla na sistemụ ọgbara ọhụrụ. azụmahịa, dị ka nchịkọta data na ịkọ akụkọ.
N'ịchịkwa ụlọ ahịa dị n'ịntanetị, ụlọ ahịa anụ ahụ, iji mezuo iwu, ihe ndekọ aha, akwụkwọ edemede, ndị ahịa na ndị ọrụ, ịghọ onye na-ere ahịa na-agbagwoju anya karịa mgbe ọ bụla. Otu ihe ahụ bụ eziokwu maka ndị nwe ụlọ oriri na ọṅụṅụ ma ọ bụ ndị na-arụ ọrụ gọọmenti. na evolving ahịa àgwà na-ewe nnọọ oge. Azụmahịa njikwa software e mere iji nyere gị aka.
A na-eche na akụkụ njikwa azụmahịa nke usoro POS nke oge a dị ka njikwa ọrụ nke azụmahịa gị. Ya mere, ịchọrọ ka POS jikọọ na ngwa ndị ọzọ na ngwanrọ na-eji na-arụ ọrụ gị. Mwekota, ị nwere ike na-agba ọsọ na-arụ ọrụ nke ọma na nke bara uru n'ihi na a na-ekekọrịta data n'etiti mmemme ọ bụla.
Otu nnyocha nyocha nke Deloitte Global chọpụtara na site na njedebe nke 2023, 90% nke ndị okenye ga-enwe smartphone nke na-eji nkezi nke ugboro 65 kwa ụbọchị. Site na ọganihu nke ịntanetị na ihe mgbawa nke smartphones site na ndị na-azụ ahịa, ọtụtụ ọrụ POS ọhụrụ. na atụmatụ apụtala iji nyere ndị na-ere ahịa nọọrọ onwe ha aka ịnye ahụmịhe ịzụ ahịa ọwa ọ bụla jikọtara ọnụ.
Iji mee ka ndụ dịkwuo mfe maka ndị nwe azụmahịa, ndị na-enye sistemụ POS mkpanaka malitere ịhazi ugwo n'ime, na-ewepụ ndị ọrụ nkwụnye ụgwọ ndị ọzọ dị mgbagwoju anya (na nke nwere ike dị ize ndụ) na nha nhata.
Uru nke ụlọ ọrụ dị okpukpu abụọ. Nke mbụ, ha nwere ike ịrụ ọrụ na ụlọ ọrụ iji nyere ha aka ijikwa azụmahịa na ego ha. Nke abụọ, ọnụahịa na-abụkarị kpọmkwem na nke doro anya karịa ndị ọzọ. Ị nwere ike ịnụ ụtọ otu ọnụego azụmahịa maka ụzọ ịkwụ ụgwọ niile, ma ọ dịghị. achọrọ ụgwọ ọrụ ma ọ bụ ụgwọ ọnwa kwa ọnwa.
Ụfọdụ ndị na-enye usoro POS na-enyekwa ntinye nke mmemme iguzosi ike n'ihe dabere na ngwa mkpanaka. 83% nke ndị na-azụ ahịa kwuru na ha nwere ike ịzụta ngwaahịa sitere na ụlọ ọrụ nwere mmemme iguzosi ike n'ihe-59% n'ime ha na-ahọrọ ngwaahịa dabere na mobile apps.strangeness?Ọ bụghị n'ezie.
Ihe eji eme ihe maka mmejuputa mmemme iguzosi ike n'ihe dị mfe: gosi ndị ahịa gị na ị ji azụmahịa ha kpọrọ ihe, mee ka ha nwee ekele ma na-alọghachi azụ. Ị nwere ike ịkwụghachi ndị ahịa ha ugboro ugboro na pasent pasent na nkwalite ndị ọzọ na-adịghị adị maka ọha na eze. Nke a bụ ihe niile gbasara ijide ndị ahịa, nke dị okpukpu ise dị ala karịa ego nke ịdọta ndị ahịa ọhụrụ.
Mgbe ị na-eme ka ndị ahịa gị chee na a na-enwe ekele maka azụmahịa ha ma na-akwado ngwaahịa na ọrụ na-egbo mkpa ha, ị na-abawanye ohere na ha na ndị enyi ha ga-ekwurịta azụmahịa gị.
Usoro ihe eji ere ahịa nke oge a nwere ike inyere gị aka ijikwa ndị ọrụ gị site na nyochaa oge ọrụ ngwa ngwa (na site na akụkọ na arụmọrụ ahịa, ma ọ bụrụ na ọ dị). ọrụ dị ka ịkwụ ụgwọ na nhazi oge.
POS gị kwesịrị inye gị ohere ịtọ ikikere omenala maka ndị njikwa na ndị ọrụ. Na nke a, ị nwere ike ijikwa onye nwere ike ịnweta POS azụ azụ na onye nwere ike ịnweta naanị njedebe n'ihu.
Ị ga-enwekwa ike ịhazi oge ọrụ ndị ọrụ, soro oge ọrụ ha, wee wepụta akụkọ na-akọwapụta ọrụ ha na-arụ n'ọrụ (dịka ịlele ọnụọgụ azụmahịa ha haziri, nkezi ọnụ ọgụgụ nke ihe kwa azụmahịa, na nkezi uru azụmahịa) .
Nkwado onwe ya abụghị akụkụ nke usoro POS, mana ezigbo nkwado 24/7 bụ akụkụ dị oke mkpa maka ndị na-enye usoro POS.
Ọbụna ma ọ bụrụ na POS gị nwere nghọta ma dị mfe iji, ị ga-ezute nsogbu n'oge ụfọdụ. Mgbe ị na-eme nke a, ị ga-achọ nkwado 24/7 iji nyere gị aka dozie nsogbu ahụ ngwa ngwa.
Enwere ike ịkpọtụrụ ndị otu nkwado usoro POS site na ekwentị, email, na nkata ndụ. Na mgbakwunye na nkwado achọrọ, tụlee ma onye na-enye POS nwere akwụkwọ nkwado, dị ka webinars, nkuzi vidiyo, na obodo nkwado na forums ebe ị nọ. nwere ike ịkparịta ụka na ndị na-ere ahịa ndị ọzọ na-eji usoro ahụ.
Na mgbakwunye na isi ọrụ POS nke na-erite uru maka azụmaahịa dị iche iche, enwekwara sọftụ ire ere nke emere maka ndị na-ere ahịa nwere ike dozie ihe ịma aka gị pụrụ iche.
Ahụmahụ ịzụ ahịa omnichannel na-amalite site n'inwe ụlọ ahịa azụmahịa dị mfe na-eme ka ọ dị mfe na-eme ka ndị ahịa nwee ike nyochaa ngwaahịa. N'ihi ya bụ otu ahụmahụ na-adaba adaba na ụlọ ahịa.
Ya mere, ọtụtụ ndị na-ere ahịa na-eme mgbanwe na omume ndị ahịa site na ịhọrọ usoro POS mkpanaka nke na-enye ha ohere ịrụ ọrụ ụlọ ahịa anụ ahụ na ụlọ ahịa e-commerce site na otu ikpo okwu.
Nke a na-enyere ndị na-ere ahịa aka ịlele ma ha nwere ngwaahịa na ngwa ahịa ha, nyochaa ọkwa ngwa ahịa ha n'ọtụtụ ebe ụlọ ahịa, mepụta iwu pụrụ iche na ebe ahụ ma nye mbupu ụlọ ahịa ma ọ bụ mbupu ozugbo.
Site na mmepe nke teknụzụ ndị na-azụ ahịa na mgbanwe na omume ndị ahịa, sistemụ POS mkpanaka na-elekwasị anya n'ịzụlite ike ịre ahịa ọwa ọwa ha niile ma mebie oke n'etiti ụlọ ahịa n'ịntanetị na ụlọ ahịa.
Iji CRM na POS gị na-eme ka ọ dịkwuo mfe ịnye ọrụ ahaziri iche-ya mere, n'agbanyeghị onye na-eme mgbanwe n'ụbọchị ahụ, ndị ahịa nwere ike inwe mmetụta dị mma ma ree ihe ọzọ. Ihe nchekwa data POS CRM gị na-enye gị ohere ịmepụta profaịlụ nkeonwe maka onye ahịa ọ bụla. Na nhazi ndị a. faịlụ, ị nwere ike soro:
Ebe nchekwa data CRM na-enyekwa ndị na-ere ahịa ohere ịtọ ọkwa n'oge (mgbe nkwalite ahụ dị naanị n'ime oge enyere, a ga-eweghachi ihe a kwalitere na ọnụahịa mbụ ya).
Inventory bụ otu n'ime ihe ndị kasị sie ike itule àgwà onye na-ere ahịa na-eche ihu, ma ọ bụkwa ihe kasị mkpa n'ihi na ọ na-emetụta kpọmkwem ego gị eruba na ego gị. Nke a nwere ike ịpụta site na isi nsochi gị ngwa ahịa etoju ka ịtọlite reorder triggers, otú ị gaghị mgbe. dị mkpụmkpụ nke ngwa ngwa bara uru.
Sistemu POS na-enwekarị ọrụ njikwa ngwa ahịa dị ike nke na-eme ka ndị na-ere ahịa na-azụta, hazie, na ire ngwa ahịa.
Site na nsochi ngwa ahịa ozugbo, ndị na-ere ahịa nwere ike ịtụkwasị obi na ọkwa ngwa ahịa ụlọ ahịa n'ịntanetị na nke anụ ahụ ziri ezi.
Otu n'ime nnukwu uru POS mkpanaka bụ na ọ nwere ike ịkwado azụmahịa gị site n'otu ụlọ ahịa gaa n'ọtụtụ ụlọ ahịa.
Site na usoro POS nke e wuru kpọmkwem maka njikwa ụlọ ahịa ọtụtụ, ị nwere ike ijikọta ngwa ahịa, ndị ahịa na ndị ọrụ na-ahụ maka ọrụ na ebe niile, ma jikwaa azụmahịa gị niile site n'otu ebe. Uru nke njikwa ọtụtụ ụlọ ahịa gụnyere:
Na mgbakwunye na nsuso ngwa ahịa, ịkọ akụkọ bụ otu n'ime nnukwu ihe mere ị ga-eji zụta usoro nke ire ere. Mobile POS kwesịrị inye akụkọ dị iche iche preset iji nye gị nghọta n'ime awa, kwa ụbọchị, kwa izu, kwa ọnwa, na arụmọrụ nke ụlọ ahịa kwa afọ. Akụkọ ndị a na-enye gị nghọta miri emi nke akụkụ niile nke azụmahịa gị ma nyere gị aka ime mkpebi ziri ezi iji melite arụmọrụ na uru.
Ozugbo ị nwere afọ ojuju na akụkọ arụnyere na-abịa na sistemụ POS gị, ị nwere ike ịmalite ilele njikọ nyocha dị elu-onye na-eweta ngwanrọ POS gị nwere ike ịnwe usoro nyocha nke ya dị elu, yabụ ị mara na e wuru ya iji hazie data gị. .Site na data ndị a niile na akụkọ, ị nwere ike ịmalite ịkwalite ụlọ ahịa gị.
Nke a nwere ike ịpụta site na ịchọpụta ndị na-ere ahịa kacha mma na nke kachasị njọ ruo ịghọta ụzọ ịkwụ ụgwọ kachasị ewu ewu (kaadị kredit, kaadị debit, ndenye ego, ekwentị mkpanaaka, wdg) ka ị nwee ike ịmepụta ahụmịhe kachasị mma maka ndị na-azụ ahịa.
Oge nzipu: Jan-04-2022